Política de Cookies da Plataforma

A Plataforma de E-commerce do Bairro Comercial Digital de Abrantes utiliza cookies para proporcionar uma experiência personalizada e eficiente. Nesta política, explicamos detalhadamente como utilizamos cookies, o tipo de dados recolhidos, e como o utilizador pode gerir as suas preferências.

O que são Cookies?

Cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no dispositivo do utilizador (computador, tablet ou smartphone) quando este acede à nossa plataforma. Estes ficheiros permitem que a plataforma:

• Reconheça o dispositivo do utilizador em visitas futuras.

• Memorize as suas preferências e ações para melhorar a navegação.

• Analisa o desempenho e otimiza as funcionalidades.

• Além dos cookies, podemos utilizar tecnologias semelhantes, como web beacons e pixels, que funcionam em conjunto com os cookies para recolher informações.

Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies Essenciais

Estes cookies são fundamentais para o funcionamento da plataforma. Sem eles, algumas funcionalidades básicas, como o login ou o processamento de encomendas, não seriam possíveis.

Exemplos de Utilização:

• Garantir que os itens no carrinho de compras permanecem guardados durante a navegação.

• Facilitar o acesso seguro às contas dos utilizadores.

• Duração: Estes cookies são geralmente eliminados após o fim da sessão.

Cookies de Desempenho e Estatísticas

Estes cookies ajudam-nos a entender como os utilizadores interagem com a plataforma, permitindo-nos melhorar a sua experiência de navegação.

Exemplos de Utilização:

• Medir o número de visitantes e identificar as páginas mais populares.

• Avaliar problemas de desempenho e implementar melhorias.

• Duração: Podem variar de cookies temporários a cookies que persistem por períodos mais longos.

Cookies de Funcionalidade

Permitem que a plataforma memorize as escolhas feitas pelos utilizadores, como preferências de idioma, localização ou histórico de navegação, para oferecer uma experiência mais personalizada.

Exemplos de Utilização:

• Guardar o idioma escolhido pelo utilizador.

• Lembrar-se de configurações aplicadas durante visitas anteriores.

• Duração: Estes cookies podem persistir até serem apagados manualmente pelo utilizador.

Cookies de Publicidade e Marketing

Estes cookies são utilizados para apresentar conteúdos e anúncios adaptados aos interesses do utilizador, com base na sua navegação na plataforma. Paralelamente, ajudam a medir a eficácia de campanhas publicitárias.

Exemplos de Utilização:

• Promover produtos relacionados com compras anteriores.

• Garantir que o utilizador não vê repetidamente os mesmos anúncios.

• Duração: Definida pelos fornecedores de serviços de publicidade.

Cookies de Terceiros

Estes cookies são definidos por serviços externos integrados na nossa plataforma, como sistemas de pagamento, ferramentas analíticas e redes sociais.

Exemplos de Utilização:

• Garantir pagamentos seguros através do broker EuPago.

• Permitir que o utilizador partilhe produtos nas suas redes sociais.

• Duração: Variável, conforme definido pelas políticas dos serviços terceiros.

Por Que Usamos Cookies?

A utilização de cookies na nossa plataforma tem várias finalidades, incluindo:

• Operações Essenciais: Garantir o funcionamento seguro e eficiente da plataforma.

• Personalização: Oferecer uma experiência adaptada às preferências do utilizador.

• Análise e Otimização: Acompanhar e melhorar o desempenho da plataforma.

• Publicidade Direcionada: Apresentar anúncios relevantes para os interesses do utilizador.

• Melhoria Contínua: Recolher dados para melhorar funcionalidades e serviços.

Gestão de Cookies

Consentimento Inicial

Quando o utilizador acede à plataforma pela primeira vez, é exibido um aviso solicitando o consentimento para a utilização de cookies, com a possibilidade de:

• Aceitar todos os cookies.

• Rejeitar os cookies não essenciais.

• Configurar as preferências de cookies.

Alteração de Preferências

O utilizador pode, a qualquer momento, alterar as suas preferências ou desativar determinados tipos de cookies através da opção "Gerir Cookies" disponível no rodapé da plataforma.

Configuração no Navegador

Os navegadores também permitem bloquear ou eliminar cookies. As instruções variam de acordo com o navegador.

Partilha de Dados e Cookies de Terceiros

Alguns dos cookies utilizados são definidos por terceiros que integram serviços na plataforma. Esses terceiros podem recolher informações para as suas próprias finalidades, e a utilização dos cookies está sujeita às respetivas políticas de privacidade.

Garantimos que apenas trabalhamos com fornecedores que cumprem o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).

Alterações a Esta Política

Esta Política de Cookies pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. Os utilizadores serão notificados sobre alterações significativas, e recomendamos que consultem esta política regularmente.

Contactos

Se tiver dúvidas ou preocupações sobre a nossa Política de Cookies, entre em contacto connosco:

Email: bairrocomercialdigital@abrantes.pt

Telefone: +351 968 444 816

Comprometemo-nos a garantir a sua privacidade e a utilizar cookies de forma ética e transparente, proporcionando uma experiência de utilização segura e otimizada.